Shoptet je platforma, která poskytuje pronájem krabicového řešení e-shopu téměř 30 000 firmám na českém i slovenském trhu. Hlavní výhody, které posunuly Shoptet na jedničku mezi jinými poskytovateli, je především možnost rychlého založení e-shopu, jednoduchost obsluhy, flexibilita, možnost úpravy na míru a řada automatizací pro usnadnění rutinních činností.
Shoptet je ideální řešení jak pro malé firmy, které mají sortiment v řádu jednotek položek, tak pro ty s desítkami kategorií a širokou nabídkou zboží. Stačí se zaregistrovat a pak máte celý měsíc na testování, zda vám platforma vyhovuje.
Po registraci vás čeká vytvoření vizuální a textové stránky e-shopu. Pokud přecházíte na Shoptet z jiné platformy, lze veškerá data do nového e-shopu jednoduše importovat.
Velkou výhodou „shoptetí rodiny“ je provázání s víc jak 400 partnery – specialisty na grafiku, programování, marketing, účetnictví a další obory, kteří vám mohou při rozjezdu podnikání pomoci.
Balíkobot v Shopetu
Balíkobot aktuálně patří k jednomu z nejčastěji instalovaných doplňků Shoptetu. Je řešením pro podnikatele, kteří chtějí automatizovat a optimalizovat své procesy v expedici zboží. V současné době má Balíkobot napojení na 30+ dopravců.
Balíkobot je pro vás, pokud měsíčně expedujete větší množství produktů a administrativa s tím spojená vám zabírá příliš mnoho času. Díky napojení dopravců do jednoho systému nemusíte ručně překlikávat mezi jejich weby, ale vše si přehledně najdete přímo v Shoptetu.
Díky spojení Balíkobotu a Shoptetu budete mít všechny informace o objednávce na jednom místě.
Můžete tisknout štítky, upravovat detaily objednávky a po odeslání ze skladu sledovat zásilku až k zákazníkovi.
Na jednotlivé změny stavu zásilky si můžete navázat i další marketingové aktivity. Poděkovat za objednávku, nabídnout slevu na další nákup nebo zvyšovat doručitelnost jednotlivých zásilek tím, že zákazníka vyzvete k vyzvednutí.
Šablony na Shoptetu
Vizuální stránku e-shopu vytvoříte pomocí jedné ze šablon, které jsou vám v systému Shoptetu k dispozici. Každá z nich má trochu jiné funkce a vzhled, ale všechny jsou optimalizované na vysoký konverzní poměr. Šablony (barvy a písmo) si jednoduše přizpůsobíte v Editoru. Další úpravy vzhledu jdou provést přes instalaci doplňků a widgetů (Top 10 produktů, Hodnocení atd.).
Pokud chcete naprogramovat nějakou vlastní funkci nebo změnu vzhledu, obraťte se na kodéry z řad Shoptet partnerů.
Jednoduché prostředí pro provozování e-shopu
Administrace Shoptetu je intuitivní, navíc je na webu celá řada návodů, jak si jednotlivé segmenty nastavit a jak e-shop spravovat.
Díky přehlednému systému se snadno zorientujete v nahraných produktech, budete vědět, kolik jich je ještě na skladě a snadno si vyhledáte veškeré objednávky a platby. Ideálním pomocníkem pro větší e-shopy je doplněk Automatizace objednávek, který dokáže přepínat stavy objednávek, připomínat platby a navíc je napojený na Balíkobot, takže si můžete nastavit i odeslání automatických e-mailů o expedici a doručení zásilek.
Administrace obsahuje i fakturační modul, takže všechny doklady budete mít na jednom místě. Samozřejmostí je tisk, ukládání do .pdf, přiložení faktury do e-mailu zákazníkovi nebo hromadný export. Pokud se chcete napojit na vlastní účetní software, není nic snazšího, než si vybrat jedno z propojení. Samozřejmostí je i implementace EET.
Pokud chcete jinou měnu, než české koruny, pak využijte doplněk Cizí měny. Kurz si můžete nechat přepočítávat ČNB nebo zadat vlastní.
E-shop můžete mít v 7 jazykových mutacích – češtině, slovenštině, angličtině, maďarštině, polštině, němčině a vietnamštině.
Marketingové nástroje Shoptetu
Shoptet vám kromě samotného prodejního prostoru dává i užitečné nástroje, které vám pomohou rozjet e-shop, dostat ho do povědomí zákazníků, zjišťovat pohyb zákazníků na e-shopu nebo umísťovat zboží na srovnávače.
K nejoblíbenějším patří doplňky zaměřené na slevové kupóny, retargeting zákazníků pomocí reklam na Google a Facebooku, analýzu klíčových slov a SEO a věrnostní slevy.
Váš e-shop se také může pomocí doplňků propojit s velkým hráči českého trhu, jako je Alza, Mall nebo Amazon.
K marketingu patří i péče o zákazníky. Aby vám zabírala co nejméně času a zároveň probíhala na profesionální úrovni, vyberte si některý z doporučovaných nástrojů. Ty vám zajistí personalizovanou komunikaci, automatický e-mail marketing i monitoring a vyhodnocení zájazníků a jejich objednávek.
Analýza e-commerce dat
Rozjet úspěšný e-shop vám pomůže nejen dobrá nabídka zboží, ale také analýza dat o chování zákazníků a odbytu zboží. V Shoptetu se vám hned po přihlášení zobrazí vše, co se změnilo od vaší poslední návštěvy, od registrace nových zákazníků až po objednávky.
Konkrétní údaje o návštěvnosti e-shopu a různé ukazatele, jako je zdroj návštěv, lokalita, průměrná doba trvání návštěvy nebo například míra okamžitého opuštění, najdete ve vašem Shoptetu v sekci Statistiky. Tato data získáváte díky propojení e-shopu s daty z Google Analytics a za jejich získání a analýzu neplatíte žádné extra poplatky.
Zákaznická podpora pro začátečníky i zkušené
Pro nováčky ve světě e-commerce má Shoptet hned několik možností, jak se naučit pracovat s e-shopem, kde čerpat inspiraci v podnikání i na koho se obrátit, pokud si nevíte rady nebo potřebujete řešení na míru. Ať už se jedná o web Můj první e-shop, Shoptet školku nebo klasické vyhledávání v Shoptet podpoře, k informacím se dostanete na pár kliknutí.
Novinky ze světa e-commerce a tipy pro vylepšení e-shopu se dozvíte z krátkých videí na Youtube kanálu Shoptet.TV nebo z blogu přímo na stránkách Shoptetu.
Speciální sekce Podpora pro vývojáře je určená všem, kteří vytváří pro e-shopaře nové služby. Získáte zde podrobnou specifikaci všeho, co potřebujete vědět k technické správě dat na Shoptetu, od Shoptet API až po Google Tag Manager.
Pokud byste nenašli odpovědi na své otázky přímo na webu, připojte se do „shoptetí rodiny“ na Facebooku, kde se sdružuje široká komunita uživatelů ve skupině Shoptet Poradna.